为进一步提升员工服务工作规范化、、尺度化、、精密化服务水平，，，切实做好中秋、、国庆双节及瓷博会、、航空展等接待工作的服务保险工作，，，有效提高宾馆员工的文化素质和服务能力，，，塑造优良形象，，，9月27日至28日，，，紫晶宾馆约请国内资深酒店服务专家、、全国优良老师、、全国酒店行业技术大赛评委、、江西游览商贸学院王玲丽教授为宾馆员工发展文化礼节、、职业形象等专题培训。
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      王玲丽教授采取“礼节示范+现场互动”的大局，，，萦绕若何塑造窗口服务形象，，，加强服务礼节、、行为礼节、、日常体态塑造等进行了活泼示范解说，，，并与在场员工就站姿、、仪态等进行了逐一纠正及互换互动。
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      这次培训以专家授课、、现排场谈、、现实操作为重要大局，，，内容丰硕全面、、授课成效优良，，，获得了学员们的一致好评。
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      礼节是人与人之间互动的基础
。。，，是酒店服务行业首要学习的知识与技术。
。。通过为期2天的高强度培训，，，宾馆员工们纷纷暗示受益匪浅，，，既增长了文化礼节知识，，，又深刻地懂得了尊重、、互换以及人与人之间的和谐相处，，，提升了周到服务、、规范服务、、优质服务的能力和水平

       紫晶宾馆始终对峙“我们不是无所不能，，，但肯定竭尽所能”的金钥匙服务理念，，，不休加强服务行列建设，，，将服务做精、、做细、、做实，，，为到访来宾提供更好的入住履历，，，用创新、、用心的服务质量，，，助力铂莱国际官网集团转型升级，，，助力我市打造国度文化互换平台和国际文化互换名城。
。。（文：：：柳一凡合/图：：：余跃新/编纂：：：张樱捷/一审：：：江威/二审：：：严春华）