他们用全身心周到服务和每一声亲切的问候，让顾客感触到家人般的关切。。。他们身处平庸岗位，却能让顾客始终感触到别样的温暖。。。他们百问不烦，宾至如归，想顾客之想，急顾客之急，真诚对待，提供个性化服务。。。他们是在岗位上熠熠生辉的服务明星，也是金鼎实业3月尊享服务明星！！！

高小平（膳管中心）

作为膳管中心接待岗位的一名员工，她深知服务的重要性。。。即便放工回家，接到一时接待的通知，也会第一功夫回到工作岗位，并筹备好各项工作。。。辅导对其工作周到予以注定，这也使她深刻地体味到个性化服务带给她的成就感。。。

李菱和（开门子大酒店客房部）

在开门子酒店工作已近20年的李菱和，担任着客房部PA一职，她每天清洁着大厅的各个角落，只有遇到客人就会自动问好，询问客人是否必要援手。。。一次在清洁卫生时，她遇见一位坐着轮椅的老人想去卫生间，连忙放下手中的活，小跑到客人刻下与眷属一路将老人搀扶到卫生间。。。老人及眷属对李菱和连连暗示感激。。。每天的工作固然繁琐单调，但她依然怀揣着十二分的周到为客人提供详细入微的贴心服务。。。    

徐婧(金鼎商管客服中心)

徐婧是金鼎商管客服中心的一名员工，在日常工作中时常；；嵊龅焦丝、
、、商户来征询。。。一次，一位老人来客服中心询问金鼎结合卡的事件，徐婧查问纪录后，便让老人带好卡和单据前往优生涯服务台兑换，但收人不明显路线，徐婧便逐一写下来，让老人依照纸条上写的路线走。。。过了几天老人再次来访，对徐婧暗示感激。。。她总是用当真掌管的立排场对日常工作，不休用责任激励自己、
、、敦促自己，以责任点燃真情，诠释金鼎尊享服务。。。

谭建威(康佳花圃物业安？？？)

在康家花圃物业安？？？频奶方ㄍ，自入职以来工作自动积极。。。一次康家花圃小区地下水管分裂，谭建威接到通知后，第一功夫赶到现场，并依照工程部的要求做好筹备工作，用铲子挖出施工面积，为工程人员抢修工作节约了功夫。。。3月份，为给雨季的到来提前做好筹备，他自动申请到集水坑中算帐淤泥，没用半点怨言，受到了宽大业主和同事的一致认可。。。

    他们爱岗敬业、
、、任劳任怨、
、、详细专业、
、、周到周到，在平庸的岗位上发光发热，为顾客解决一次次燃眉之急，为顾客提供一次次优质服务，为顾客带来一次次中意解答。。。正由于有这样优良的员工，金鼎的服务质量才日益得到提升。。。（文：殷雅琴/图：金鼎实业/编纂：余泰/一审：江威/二审：严春华/终审：盛旺喜）